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退貨須知及操作流程
 
1.七天鑑賞期內可辦理退貨
 
2.保持商品完整性-包含全新狀態商品、贈品、優惠券及發票
 
3.至會員中心點擊「訂單查詢」進入頁面,如商品符合退貨條件,即可點擊「我要退貨」按鈕進行退貨流程。
 
4.本公司收到您退貨的訊息,將指派客服人員與您聯絡
 
退貨狀態查詢:
可至會員中心「退貨查詢」,查看目前退貨狀態。
 
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信用卡:
待收回貨品後,確認符合退貨條件,將直接把款項刷退至您原付款之信用卡帳戶。您的信用卡銀行可能收取部份手續費,此手續費與Lovita 無關;刷退款項依您的結帳日列於本月或次月帳單。
 
ATM轉帳及貨到付款:
待收回貨品後,確認符合退貨條件,客服人員將主動與您聯繫,請您提供退款銀行帳號資料。待退款帳號資料齊全,我們將於3個工作天內直接匯款至您提供的銀行帳號,其中銀行產生的手續費及匯費由買家負擔。
 
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